opiniones sobre el Restaurante Hotel Palacio Conde de Toreno

valoración global usuarios
basado en 25 votos
6.08 de 10
decoración / ambiente (6.3)
6.3 de 10
servicio (6.1)
6.1 de 10
comida (6.1)
6.1 de 10
calidad / precio (6.1)
6.1 de 10
 

listado de opiniones sobre Restaurante Hotel Palacio Conde de Toreno

ROSA LOPEZ ALVAREZ
MADRID
valoración global
10 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
10 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

Trato familiar, con gente cercana y dispuesta 100% a ayudar en lo que sea. Nos hemos sentido como en casa. Entorno de ensueño, hotel con muchísimo encanto y con ganas de volver cuanto antes.

Publicado el 27/04/2015.
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Daniel Blasco Vicente
valoración global
8 de 10
plan
en pareja
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
8 de 10
comida
8 de 10
calidad / precio
8 de 10

Visitamos el día 17 de julio este magnífico lugar por recomendación y acertamos con el entorno, la atención recibida y el sabor de las instalaciones y el desayuno. Ideal para bodas, celebraciones en la intimidad, parejas y solitarios que quieran un ambiente familiar y un aislamiento elegante.

Publicado el 22/07/2014.
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Paz
Asturias
valoración global
10 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
10 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

Buenos días. En los próximos meses la gerencia del hotel va a cambiar. Os recomiendo este maravilloso sitio para celebrar una espectacular boda o simplemente pasar un fin de semana de descanso y buena gastronomía. Yo me ocuparé personalmente de ello. Espero veros pronto por alli! Un saludo.

Publicado el 31/03/2014.
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Ivan Martin Yerga
valoración global
2 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
2 de 10
comida
2 de 10
calidad / precio
2 de 10

Para que quede constancia y a nadie más le pase lo mismo. Yo me case el año pasado y el principio parecía todo maravilloso, pero al final todo salió fatal!!!, la gente del hotel no cumplieron con su palabra, nos querían cobrar más; gente que la que habíamos ido a la celebración, las dos ultimas horas de barra libre, que quedamos 10 personas, nos las cobraron como si estuviéramos todos los invitados, en el salón donde cenamos, no tenían nada más que una estufa y la gente se murió de frio durante la cena, y claro, la mitad de los platos cuando salían estaban fríos. Nos cobraron los menús degustación a 60€ cuando se nos había dicho que iban a ser a 30€. Vamos que no le recomiendo a nadie que vaya a celebrar nada a este lugar, y es una pena, porque como sitio es guapisimo, pero la gente que lo lleva lo hacen fatal. Espero que quien lea esto se lo piense antes y por lo menos que le sirva para que no arruinen el día de su boda que es tan especial. Un saludo.

Publicado el 04/04/2012.
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TIJERAS
astuiras
valoración global
2 de 10
plan
decoración / ambiente
2 de 10
servicio
2 de 10
comida
2 de 10
calidad / precio
2 de 10

He ido a una boda como invitado. La boda muy bien y el sitio también. La comida horrible. En mi vida me sentí más estafado. La comida no se tragaba sencillamente toda recalentada dejaba mucho que desear. Todo escaso. Con el dineral que se paga por una boda ya se podían poner las pilas. Yo creo que se aprovechan de los novios que no pueden protestar si te sale mal te jodes. Y también los camareros dejaban mucho que desear. Yo recomiendo cambio de cocina y de camareros.

Publicado el 29/09/2011.
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valoración global
2 de 10
plan
decoración / ambiente
2 de 10
servicio
2 de 10
comida
2 de 10
calidad / precio
2 de 10

Nos hemos casado en el palacio conde toreno y la impresión que nos dio en un principio fue bastante buena. A medida que se acercaba la fecha de la boda empezamos a ver las cosas. Falta de organización en las cosas que se hablaban quedaban en llamarte y no lo hacían, en fin muchas cosillas que te inquietaban un poco porque como nosotros creemos, el día de tu boda todo el mundo quiere que este todo impecable hasta el último detalle. Llegamos al hotel a alojarnos el día antes de la boda (no hay ningún responsable en el hotel por la noche) y notamos la falta de limpieza en la habitación y la falta de atención. El día del enlace, yo mismo (el novio) tuve que limpiar con una escoba la pérgola de la ceremonia civil llena de telas de araña, no sin antes recibir por parte de cecilia, la dueña, una reta fila de reproches porque según ella eramos muy triquismiquis. Sinceramente, no consigo comprender como se puede tratar a un cliente con la falta de respeto que ella lo hizo, siendo el día de mi boda y sin decirle nada ofensivo solo reprocharle lo de las telas de araña. Yo pague 30.000€ por la boda por 170 invitados, me iban a facturar la mitad y del día antes me dijeron que no después de romper el acuerdo. Ya he oído más comentarios de este tipo que te llaman y te suben el menú cuando ya no tienes opción a marcharte a otro sitio. La habitación de la torre hay una terraza que ni siquiera limpiaron incluso vasos de otra boda. Muy mal. No cometan mi error y cásense en otro sitio, saldrán ganando

Publicado el 24/07/2011.
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respuestas
lucy
lucy

Hola Miguel, yo me caso en septiembre y en principio no me estoy sintiendo engañada para nada y creo que el trato esta siendo bueno. Quitando estos fallos ¿te ha salido bien la boda? En todos los sitios ves algo que no te gusta o que tu no harías...

Publicado el 08/08/2011.
Valeria_32
Valeria_32

Hola Miguel. Yo me casé allí, y me pareció todo fantástico. Ya estuve en otras 2 bodas y me encantó:romántico,verde,verde... En el campo hay telarañas, y si Cecilia te dijo eso sería por algo, porque es una persona encantadora en todo momento. El salón ideal (fue en el de abajo), el servicio atento. En cuanto al precio del menú, genial en cuanto a calidad, precio y abundancia! El solomillo en su punto (algo que brilla por su ausencia en muchas bodas). Limpio todo, me extraña lo que dices, la verdad. Todo el mundo me felicitó y sé que otros se van casar allí. Yo me casé en la iglesia, recomendable 100%, es como estar en otra época. Siguen manteniendo el encanto de antaño. Volvería a casarme allí con los ojos cerrados.

Publicado el 10/09/2011.
Patricia
Patricia

Valeria, como la persona que se casó con Miguel me veo en el derecho de contestar a tu opinión, no creo que tengas ningún criterio para decir que si Cecilia nos trato así sería por alguna razón ya que, que yo sepa no estabas allí y por otro lado me parece que recibir gritos y descalificaciones de una supuesta profesional de la hosteleria el día de tu boda no está justificado en ningún caso. Por otro lado, es evidente que en el campo hay arañas pero no creo que sea tan difícil limpiar una pérgola para una ceremonia, ni tampoco veo lógico que caiga una araña del falso techo encima de una mesa llena de invitados comiendo y que nadie haga nada. Me parece estupendo que a ti te saliera muy bien tu boda y que tengas esa devoción por Cecilia pero no es justo juzgar algo que no conoces y nuestro caso no lo conoces en absoluto.

Publicado el 10/10/2011.
sandra
Asturias
valoración global
10 de 10
plan
decoración / ambiente
10 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

Yo pase un puente genial en el hotel, con un trato familiar que ya casi se perdió en el resto de España, la vistas geniales las habitaciones limpias y amplias, bueno hay de todos los tamaños es un palacio del siglo XV restaurado. Parece que el perfil de clientes es muy selecto ya que ese puente estaba el hotel lleno. Es increíble como están organizados de bien en las montañas. Merece la pena que lo visiten. Bueno hacen bodas sin duda yo me casaría allí otra vez, bueno quizás las bodas de plata. Un saludo

Publicado el 23/07/2011.
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Sara Marques
valoración global
4 de 10
plan
decoración / ambiente
4 de 10
servicio
4 de 10
comida
4 de 10
calidad / precio
4 de 10

El entorno es precioso, pero el hotel es una pena. La decoración más que antigua es vieja. Los perros se orinan en el suelo del salón y defecan;en general el ambiente resulta sucio y se denota la falta de personal y cuidado de detalles. Una pena, porque el lugar es francamente bonito y lleno de posibilidades.

Publicado el 17/09/2010.
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respuestas
Patricia
Patricia

Me casé allí en julio y cuando ya tenía reservado leí este comentario y decidí ignorarlo porque me negaba a creer algo así del lugar donde había decidido casarme... Gran error!! Porque tenías toda la razón del mundo. A día de hoy, no se lo recomiendo a nadie a no ser que quieran sentirse igual de mal tratados y engañados que nos sentimos nosotros, que no creo que sea el caso y menos en el día de tu boda.

Publicado el 10/10/2011.