Restaurante: Norden

Carta no contestada "ahir varem venir a celebrar el meu aniversari. Numero de factura 12290. Taula 42. Ens varem queixar de la paella. Estava saladíssima. La meva dona va deixar el plat sencer. Us vau disculpar, però no bau tenir ni el detall de pagar els cafès. Es un petit detall que marca la diferencia entre la qualitat i lo normal. Sento no hhaber pogut gaudir del dinar i hhaber perdut la confiança que sempre heu donat. Lo que más me molesta es no haber tenido respuesta, más cuando les hicimos llegar la queja por varios canales.

La verdad es que la calidad de todos los platos que pedimos fue excelente. Los 2 únicos pero que podemos reprochar son: - el servicio bastante malo. No es gente cualificada (o al menos si los comparamos con otros restaurantes de la zona). - mucho ruido dentro del local. Era muy molesto tener que forzar la voz en ciertos puntos para poder hablar. Por lo demás... Ya os digo que la calidad de la comida (que al fin y al cabo es a lo que vas a un restaurante) excelente!

Fuimos a celebrar un aniversario un restaurante para no volver, servicio malo atención al cliente pésima,un negocio no se puede tener así pésimo.

La comida buena, pero la gran sorpresa fue, que como éramos un grupo de más de 20 persones, para poder cenar nos exigieron que unos días antes, les entregáramos la relación de platos elegidos y también el postre; pero bueno bastante trabajo pero lo entregamos. Ohhh!!!, sorpresa, una vez sentados, se nos presenta un camarero, muy amable y nos comunica que unos los platos elegidos, en total éramos 4 personas, al mediodía se les había terminado, y que eligiéramos otro. ¿para que sirve una elección con anterioridad?, vaya restaurante, ¿qué poca previsión tienen?, desde el mediodía, que según ellos se les había terminado, ¿no se puede hacer el esfuerzo, cara a los clientes, de ir ha hacer una compra del producto que se les acabó?, teniendo en cuenta que era viernes. También nos comentan, para que nos diéramos cuenta que se acordaban de que íbamos un grupo, que también se les había acabado un postre, y que corriendo tuvieron de hacernos, en concreto, el brownin, deprisa y corriendo uno para atendernos, y en efecto, el postre estaba calentito. También hay que hacer mención a la urgencia para echarnos, nos recogían los platos a gran velocidad, y los vasos y copas, también, aún estando en la mesa, por lo que si alguien tenia necesitad de beber agua o otra cosa, ya no disponía de vaso ni copa. Ahhhhh, y finalmente la nota, la "dolorosa", gran sorpresa y mayúscula sorpresa, una persona del grupo pidió una botella, pequeña, de agua con gas, y tuvieron la desfachatez de cobrarla, indicando que no entraba en el precio del menú, y que era extra. Señores, que poca ética, después de lo sucedido con la elección de platos, manifestando que un plato se ha terminado, ven normal, cobrarnos un extra por una botella de 1/8 de agua con gas?, y también, la mayoría de amigos del grupo, esperábamos un gesto por parte de norden, de ser invitados, como mínimo a algún chupito, o simplemente preguntárnoslo. Bien, sepan que a la hora de cobrar, uno a uno, cada persona pagó un poquito más, y de lo que sobró, no lo dejamos como propina, naturalmente no se la merecían, simplemente el próximo lunes, entregamos la cantidad recaudada, a cáritas-terrassa. Resumiendo, no volveremos nunca mas. Terrassa, 27. 04. 2013

Fuimos a cenar el viernes pasado. Lo mejor, que tienen un menú de noche de 20 € con una gran variedad de platos dónde elegir y que sirven en raciones razonables. Tienen algunas plazas de parquing. Lo malo: te piden que escojas el postre cuando elijes el primero y el segundo. No esperan a que todos los comensales terminen de comer para empezar a retirar los platos. Le trajeron a uno de mis compañeros el segundo antes de haber terminado el primero. La crema de verduras no estaba caliente y el magret de pato demasiado hecho. Cenamos en 35 min. Parecía que nos querían fuera cuanto antes y llegamos que no eran ni las 10. No es lo que recordaba. ¿un mal día?