opiniones sobre el Restaurante Norden

valoración global usuarios
basado en 37 votos
7.14 de 10
decoración / ambiente (7.8)
7.8 de 10
servicio (7.4)
7.4 de 10
comida (7.6)
7.6 de 10
calidad / precio (7.5)
7.5 de 10
 

listado de opiniones sobre Restaurante Norden

joan ampurdanes vila
terrassa
valoración global
6 de 10
plan
en pareja
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
8 de 10
comida
8 de 10
calidad / precio
8 de 10

Carta no contestada "ahir varem venir a celebrar el meu aniversari. Numero de factura 12290. Taula 42. Ens varem queixar de la paella. Estava saladíssima. La meva dona va deixar el plat sencer. Us vau disculpar, però no bau tenir ni el detall de pagar els cafès. Es un petit detall que marca la diferencia entre la qualitat i lo normal. Sento no hhaber pogut gaudir del dinar i hhaber perdut la confiança que sempre heu donat. Lo que más me molesta es no haber tenido respuesta, más cuando les hicimos llegar la queja por varios canales.

Publicado el 22/10/2014.
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Javier Montañés
Terrassa
valoración global
8 de 10
plan
en pareja
decoración / ambiente
10 de 10
servicio
4 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
8 de 10

La verdad es que la calidad de todos los platos que pedimos fue excelente. Los 2 únicos pero que podemos reprochar son: - el servicio bastante malo. No es gente cualificada (o al menos si los comparamos con otros restaurantes de la zona). - mucho ruido dentro del local. Era muy molesto tener que forzar la voz en ciertos puntos para poder hablar. Por lo demás... Ya os digo que la calidad de la comida (que al fin y al cabo es a lo que vas a un restaurante) excelente!

Publicado el 12/10/2014.
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MJDIEZ
valoración global
2 de 10
plan
reunión familiar
decoración / ambiente
6 de 10
servicio
4 de 10
comida
2 de 10
calidad / precio
4 de 10

Fuimos a celebrar un aniversario un restaurante para no volver, servicio malo atención al cliente pésima,un negocio no se puede tener así pésimo.

Publicado el 23/07/2013.
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Jordi Hurtado Esteve
Terrassa
valoración global
2 de 10
plan
con amigos
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
6 de 10
comida
8 de 10
calidad / precio
6 de 10

La comida buena, pero la gran sorpresa fue, que como éramos un grupo de más de 20 persones, para poder cenar nos exigieron que unos días antes, les entregáramos la relación de platos elegidos y también el postre; pero bueno bastante trabajo pero lo entregamos. Ohhh!!!, sorpresa, una vez sentados, se nos presenta un camarero, muy amable y nos comunica que unos los platos elegidos, en total éramos 4 personas, al mediodía se les había terminado, y que eligiéramos otro. ¿para que sirve una elección con anterioridad?, vaya restaurante, ¿qué poca previsión tienen?, desde el mediodía, que según ellos se les había terminado, ¿no se puede hacer el esfuerzo, cara a los clientes, de ir ha hacer una compra del producto que se les acabó?, teniendo en cuenta que era viernes. También nos comentan, para que nos diéramos cuenta que se acordaban de que íbamos un grupo, que también se les había acabado un postre, y que corriendo tuvieron de hacernos, en concreto, el brownin, deprisa y corriendo uno para atendernos, y en efecto, el postre estaba calentito. También hay que hacer mención a la urgencia para echarnos, nos recogían los platos a gran velocidad, y los vasos y copas, también, aún estando en la mesa, por lo que si alguien tenia necesitad de beber agua o otra cosa, ya no disponía de vaso ni copa. Ahhhhh, y finalmente la nota, la "dolorosa", gran sorpresa y mayúscula sorpresa, una persona del grupo pidió una botella, pequeña, de agua con gas, y tuvieron la desfachatez de cobrarla, indicando que no entraba en el precio del menú, y que era extra. Señores, que poca ética, después de lo sucedido con la elección de platos, manifestando que un plato se ha terminado, ven normal, cobrarnos un extra por una botella de 1/8 de agua con gas?, y también, la mayoría de amigos del grupo, esperábamos un gesto por parte de norden, de ser invitados, como mínimo a algún chupito, o simplemente preguntárnoslo. Bien, sepan que a la hora de cobrar, uno a uno, cada persona pagó un poquito más, y de lo que sobró, no lo dejamos como propina, naturalmente no se la merecían, simplemente el próximo lunes, entregamos la cantidad recaudada, a cáritas-terrassa. Resumiendo, no volveremos nunca mas. Terrassa, 27. 04. 2013

Publicado el 27/04/2013.
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Anna B
Terrassa
valoración global
4 de 10
plan
con amigos
decoración / ambiente
6 de 10
servicio
4 de 10
comida
6 de 10
calidad / precio
4 de 10

Fuimos a cenar el viernes pasado. Lo mejor, que tienen un menú de noche de 20 € con una gran variedad de platos dónde elegir y que sirven en raciones razonables. Tienen algunas plazas de parquing. Lo malo: te piden que escojas el postre cuando elijes el primero y el segundo. No esperan a que todos los comensales terminen de comer para empezar a retirar los platos. Le trajeron a uno de mis compañeros el segundo antes de haber terminado el primero. La crema de verduras no estaba caliente y el magret de pato demasiado hecho. Cenamos en 35 min. Parecía que nos querían fuera cuanto antes y llegamos que no eran ni las 10. No es lo que recordaba. ¿un mal día?

Publicado el 29/10/2011.
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respuestas
Javier
Javier

A mí me hicieron escoger el postre al final. Aunque quizás es algo que han corregido porque por lo que veo yo fui más tarde que tú! Jejeje

Publicado el 12/10/2014.
Jorge Cátedra
valoración global
2 de 10
plan
en pareja
decoración / ambiente
4 de 10
servicio
2 de 10
comida
2 de 10
calidad / precio
2 de 10

Al norden he ido desde sus comienzos, pero la última vez que fuí el trato dejó mucho que desear. No nos atendían, nos traían los platos a destiempo, frios y crudos. No se disculparon en ningún momento. Parecía que esa era la nueva filosofía del local. Para no volver.

Publicado el 11/10/2011.
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Rafael
Terrassa
valoración global
10 de 10
plan
decoración / ambiente
10 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

Muy recomendable tanto para grupos, familias o parejas. Calidad de sus productos a nivel de pescados, carnes y tapas. Servicio rápido y cordial, buenos profesionales cuidan al cliente y eso hoy en día es de agradecer. La carta es correcta así como sus vinos. Hay que dejarse aconsejar en los productos frescos del dia, vale la pena. Precio-calidad no resulta excesivamente caro. La ubicación de las mesas en los dos comedores, son cómodas, me refiero a que no están muy juntas una de otra. A destacar, la calidad de productos, precios y el trato con los clientes. Otra cosa importante es que disponen de parking cercano.

Publicado el 08/08/2011.
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VERONICA MANZONE
terrassa
valoración global
10 de 10
plan
decoración / ambiente
10 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

Hemos ido varias oportunidades con mi marido y hemos quedado encantados con la comida como de la atención. Por lo tanto por eso hemos repetido desde que lo descubrimos, todo es muy fresco y sabroso y el precio esta acorde a lo que ofrecen. Lo recomiendo con toda seguridad. Verónica y clemente.

Publicado el 07/03/2011.
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Enrique
Terrassa
valoración global
4 de 10
plan
decoración / ambiente
4 de 10
servicio
4 de 10
comida
4 de 10
calidad / precio
4 de 10

Trato algo indiferente, la comida no te especifican como la van a servir y esperas algo más de lo que realmente te traen, eso si, no preguntan si quieres el entrecot poco, muy hecho o al punto. Descuidan la atención, me quede en el segundo plato sin cubiertos. Ojo! Te invitan amablemente a una ración de pescado o una tapa pero luego la cobran a muy alto precio. No merece la pena repetir.

Publicado el 17/02/2011.
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respuestas
rafael
rafael

Debías tener tú un mal día. No entiendo que te tenga que explicar como te van a servir la comida, absurdo?. Si no te preguntan como quieres la carne, anticipate tú. Dices que descuidan la atención, me parece extraño cuando uno de los puntos fuertes es la atención al cliente. Es cierto que te invitan a una pequeña tapa, estoy seguro que no te la cobran, simplemente es una atención que tienen con todos. Desde luego vale más que no repitas. Si quieres más atención, que te pregunten como quieres la carne, etc. Ya sabes elige un restaurante 5 tenedores y paga por todo.

Publicado el 09/08/2011.
Toni
Toni

Hombre, rafael. Me parece que, o no tienes razón, o debes ser familia de los propietarios para tal defensa. El cliente no tiene por qué anticiparse, es cosa del camarero preguntar en qué punto desea la carne, eso se llama profesionalidad, ahí no tienes razón, y no necesariamente ha de ser así en restaurantes de "5 tenedores" como dices. Te puedo asegurar que conozco locales con mucha menos supuesta categoría que éste, en los cuales no tienen problema en preguntarte cómo quieres la carne, es algo muy básico en hostelería, y te lo digo porque soy del oficio. Saludos.

Publicado el 24/10/2012.
Iceman

Atención impecable, muy buena presencia, muy recomendable. Deberían hacer caso a las recomendaciones de la dueña: muy simpática y atenta con los clientes.

Publicado el 30/06/2009.
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