Restaurante: Ponte Vecchio

El restaurante es precioso y la comida esta muy bien relación calidad precio muy buena, pero, siempre hay un pero, es la encargda, su trato es despótico te habla de muy mala manera, no pretendo que me adule, pero si que me trate con el mismo respeto que se la trata a ella; habla y trata muy mal al resto de los empleados delante de todo el mundo; esas cosas casi ni siquiera en privado.

Y luego para colmo, y lo digo porque ya me ha pasado en 3 ocasiones, siempre te cobra de mas, o por lo menos lo intenta, te cobra cosas que ni siquiera has pedido y cuando le comentas su error, todavia es peor, se pone a la defensiva empieza a hacerse un lio con la cuenta que al final te termina liando a ti y cuando ya sales del restaurante te das cuenta que al final a terminado saliendose con la suya, te ha cobrado de mas.

Claro esta, olvídate de que cuando te vayas se digne a despedirse, te da la espalda y cuando pasas y tu te despides, ni te mira. Vamos una impresentable y una maleducada. Un poquito mas de educación y menos soberbia que no me esta regalando nada, que yo pago (siempre de mas).

Buena relación calidad precio, muy acogedor y agradable ambiente con sabor italiano, no solo en sus platos sino también en su entorno que hace muy agradable la velada.
Entre sus especialidades, las pizzas caseras como la ponte vecchio ó la calzone así como su gran variedad de pastas, risotos todo ello aliñado con deliciosas salsas le dan un toque especial a sus platos.
El precio ronda unos 30€ por persona incluyendo vino y postre.
No tan agradable es el trato de su personal, y hago especial hincapié en el maitre que en este caso es la maitre y encargada del establecimiento. No solo es antipática en el trato sino que teniendo zonas habilitadas para fumadores no da opción a acceder a ellas para los comensales que así lo desean. Ademas no se dirige a los clientes de la forma mas correcta para explicar las zonas que hay sino que lo hace a través de sus empleados de malas maneras.
Con todo y con eso su forma de despedirse es dando las espaldas a sus clientes cuando ellos se dirigen a ella para darle las gracias ( por nada) y ser cordiales con ella a pesar de los incidentes.
¿ Esas son formas de dar calidad a los servicios?
Ademas debería centrarse en dar mejor imagen con los empleados de sala y cocina, puesto que algunos de ellos no son los mas apropiados en lo que a buena imagen se refiere.
Sin duda el fallo de este establecimiento es humano.