opiniones sobre el Restaurant L'encanteri

valoración global usuarios
basado en 41 votos
6.34 de 10
decoración / ambiente (6.9)
6.9 de 10
servicio (6.2)
6.2 de 10
comida (6.5)
6.5 de 10
calidad / precio (6.5)
6.5 de 10
 

listado de opiniones sobre Restaurant L'encanteri

Mireía guzman
Reus
valoración global
2 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
4 de 10
comida
4 de 10
calidad / precio
4 de 10

Un restaurante con pretensiones pero a la. Hora de la. Verdad muchos fallos y más cuando te dejan a cargo de alguien que no habías visto antes. Mi boda fue un 10 gracias al entorno y mi gente.

Publicado el 17/07/2017.
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Andrea  y pedro
Tarragona
valoración global
2 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
2 de 10
servicio
2 de 10
comida
2 de 10
calidad / precio
2 de 10

Hola buenos días, te voy a explicar un poco lo que me ha molestado. Lugar: increíble sin duda recomendable. Personal: muy cualificados a exepción de un camarero que creo que se llama cristian, el motivo es simple ; falta de respeto al novio. El día de la boda ni tu ni tu camarero le chillais. Vamos poco profesionales. Comida:!!! Casi lloro de la pena!!!!! De 6 personas que fuimos a la degustación a ninguno le supo igual. De hecho yo siendo la novia deje los platos llenos e incluso me cambiaron el sorbete. El día de la degustación la comida increíble. El día de la boda me dejo depresión. No quiero ni recordarlo. aperitivo: siempre reponemos. Tus palabras. Casi todo. Pusistéis unas bandejitas de gambas que volaron en 2 minutos y nunca las probe ya que no reponiste. Donde estas por cierto los mejillones en forma de pincho etc...? Tarta de corte: esto lo escribo y me entran ganas de llorar. Me mandas fotos de tartas que marcaremos en mi boda. Llega la boda y me traes un bizcocho de 3 cm? Que vergüenza, que vergüenza. De hecho parecia que el soporte estuviera vacio ni se veía dicho bizcocho. Pena Resopon: me dices: seran pastas tipo fleca que resultan ser galletas de chocolate y unas bandejas de chuches. Propietaria: muy atenta en los detalles y bastante profesional todo esto siempre cuando no cobres, una vez cobrado somos unos mas. He aquí un ejemplo : - quedamos contigo y 15 min antes avisas que no puedes acábamos quedando y te esperamos casi una hora. - el segundo día cuando vamos a recojer las cosas muy amable y ayudándonos cuando te pagamos las 2 horas de barra libre que nos las dejaste a muy buen precio 800. Me dices que la queja de la comida también se la diga el cocinero y que vuelves en un momento. - me dices que le diga al cocinero la opinión y que vuelven en nada, me fui de ahí y no te habia visto luego me envias un email conforme estabas con una pareja. Vale que quieras hacer negocio pero quizá si cuidaras a los que clientes que ya tienes conseguirías más. - mientras te esperamos llega un profesional tuyo y nos dice : ayer paso lo mismo con otro novio... Y también sr cabreo. - te pagamos para que ese día estes por nosotros. Y resulta que tenemos una queja y tu estas reunida. Perfecto decisión final; tenia una pareja que se casa pronto y les gusto el restaurante pero la comida no tanto. Se querían casar ahí pero les he dado mi opinión igual que te la doy a ti y la pienso colgar en todos los lados. Lo hago porque casi lloro en mi propia boda del disgusto. No todo salio mal claro esta!!! Pero estos pocos detalles me mataron. Doy mi opinión no a maldad si no para ayudarte a ti como profesional y a los futuros clientes por si las moscas. Gracias por todo.

Publicado el 09/08/2015.
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respuestas
Mireia
Mireia

Hola andrea estoy como tu o peor. Que lastima que lo. Más. Bonito solo sea el entorno y algunos camareros.

Publicado el 17/07/2017.
david martinez ramal
tarragona
valoración global
2 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
6 de 10
servicio
2 de 10
comida
6 de 10
calidad / precio
6 de 10

La comida fue buena, casi todo bien,fue un domingo, excepto 4 cosas que salieron a ultima hora, nosotros teníamos reservada hora hasta las 2 de la mañana, la metre brigida a las 11 cuando vio que ya nos íbamos los novios empezó a echar a la gente que quedaba diciendo que ella tenia que levantarse pronto ya que llevaba a su hija lejos al colegio, apago las luces etc... Además de todo eso, nosotros pagamos la boda una semana antes, y ahora tenemos problemas para cobrar unas personas que fallaron e incluso hasta tal punto que lo estamos tramitando con un abogado. En nuestro contrato pone con estas palabras: a) la semana antes del evento se deberá confirmar al restaurante el numero exacto de los comensales. Las bajas que puedan producirse se aceptaran hasta dos días antes del evento. Cualquier baja fuera de este plazo se cobrara al 50% del precio del menú. Total que yo entiendo que nos tienen que abonar el 100% hasta dos días antes y el 50% en los dos últimos días, pos al principio no nos quería abonar nada la señora brigida después ya paso a abonarnos el 50% de los que se le avisaron 5 días antes y ahora me lo esta llevando un abogado, a todo esto hay un montón de cosas que han ido sucediendo hasta el día de la boda y después

Publicado el 08/11/2014.
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Neus Alabart Marsal i família
Tarragona
valoración global
2 de 10
plan
decoración / ambiente
6 de 10
servicio
2 de 10
comida
2 de 10
calidad / precio
2 de 10

Menjar familiar de nadal. Avui hem anat a disfrutar d'una vetllada culinaria-familiar. Hem quedat bastant dessabuts pel que fa preu-qualitat i servei. No pensem tornar.

Publicado el 25/12/2013.
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valoración global
10 de 10
plan
en pareja
decoración / ambiente
10 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

He estat fa 3 semanes, la veritat es que m'ha encantat, com he vist que nomes escriu la gent que no li a agradat, pues be les coses com siguin, pero sempre que anat a dinar m'han tractat molt be, he menjat calitat preu perfecte, no poc dir res encontra, a mes no paren de fer bodes sera per alguna rao, no ho faran tant malament, jo els hi donc tota la meva confiança.

Publicado el 16/11/2013.
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respuestas
Mireia
Mireia

Hola com tu dius quan hi ha gent que escriu coses negatives será per alguna cosa. Quan algu com jo es deixa 8000 com a mínim te el dret de dir que no li ha semblat be opinions hi ha de totes les maneres una salutació

Publicado el 17/07/2017.
alfons serra
montblanc
valoración global
4 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
6 de 10
servicio
2 de 10
comida
4 de 10
calidad / precio
2 de 10

Comida sencilla, vinos y cava más que racionados y servicio insuficiente. No lo recomiendo en absoluto.

Publicado el 06/07/2013.
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FRANCESC
valoración global
8 de 10
plan
en pareja
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
8 de 10
comida
8 de 10
calidad / precio
8 de 10

Hace 5 años que celebramos nuestra boda y salió todo de maravilla. Hace unos días volvimos a celebrar el aniversario y fue una velada muy agradable con muy buen trato de los dueños y con un detalle de ellos inesperado e inmejorable

Publicado el 01/06/2013.
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Txell Fuguet
Perafort
valoración global
4 de 10
plan
reunión familiar
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
2 de 10
comida
6 de 10
calidad / precio
6 de 10

Buenas tardes, lamento tener que publicar una valoración tan baja pero en este restaurante sufrimos el peor servicio y experiencia que hemos tenido nunca con un restaurante. El pasado domingo 25/03/2012. Éramos un grupo de 18 personas - familia - y comimos el menú. El vino que había sobre la mesa eran dos botellas que estaban ya abiertas, y en servir una de ellas cayó de dentro una colilla de cigarrillo. No creo que un restaurante de este nivel deba rellenar las botellas y menos no disculparse cuando sucede una experiencia tan negativa como esta. Lo siento no puedo recomendarlo y además el menú se puede calificar de muy normalito, sin gran elaboración ni calidad. El jardín es muy bonito, las instalaciones no están mal, pero calidad/precio no os lo recomiendo, hay restaurantes mucho mejores en esta zona. Si váis que sea sólo porque os gustan las instalaciones pero el servicio es muy justito.

Publicado el 09/04/2012.
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