Restaurante: Tagliatella (Gran Via)

Teníamos reserva a las 22 y no empezamos a comer hasta las 23. Tardaron 20 minutos en atendernos y 30 en servirnos, pero para colmo al de media hora de tomarnos nota nos dicen que una de las salsas que habíamos pedido con unos ravioli está agotada, y al de otros 10 minutos nos trae el plato de ravioli con la salsa que habíamos pedido, vamos un cachondeo que duró 40minutos desde que nos tomaron nota. Al de media hora de tomarnos nota! Eso sin contar que cuando llegamos a las 22, una hora normal para cenar, ya no quedaban 4 de las salsas de la carta. La noche ya empezó mal. Gracias a dios con los segundos no hubo problema de que no habría lo que queríamos, sino que, tardaron 30min en traérnoslos. Para terminar la noche, pedimos 4 postres iguales y al de 15 minutos de perdirlos nos dicen que solo quedan 2. El camarero que nos atendió fue súper majo en todo momento y hubo un momento que nos dio pena por el mal rato que tuvo que pasar. No volveremos a ese tagliatella ni aunque nos regalen la cena! Salimos a las 00. 30 y encima no cenamos lo que realmente queríamos!

Llevo años comiendo en restaurantes tagliatella en distintas ciudades y tenia ganas de traer a mi pareja a uno para que conociese la buena calidad, precio y servicio que ofrecen. Nada más lejos de la realidad en el tagliatella de la gran via de Bilbao. El servicio es pésimo. Pese que deje claro en dos ocasiones, por teléfono, que eramos tres, nos hicieron la reservas para dos y al comentarlo a la maitre se tomo la libertad de discutirmelo de muy malas maneras. Al preguntar el tamaño de la pizza infantil se limitaron a decirnos que nopodían decirnos dicha medida o tamaño. Ni con las manos o enseñándonos un plato? A la hora de traer los cafes no dieron una. El trato del servicio fue desinteresado y con dejadez hacia el cliente. Durante nuestra comida vimos como otras dos mesas de comensales exponían quejas a la maitre y ella no dudaba en ponerse a discutir con ellos. Seguire yendo a restaurantes tagliatella pero nunca recomendare ni volveré al de la gran via de Bilbao.

Una mala idea, elegir este restaurante para celebrar el día de la madre. El local abarrotado, el personal estresado y con tiempo limitado para terminar de comer. Después de tener hecha la reserva para 7 personas y de que me tuve que tragar una bronca porque llegamos más tarde de la hora de la reserva, la mesa no estaba preparada. La comida fría, la pasta pasada y el risoto bastante malo. Si no pueden atender en condiciones, no sé por qué cogen tantas reservas. A mí me recriminaron que llegábamos tarde, a otros que llegaban pronto... Vamos, todo un despropósito.

Buena comida pero pésimo servicio, tarde mal y arrastras que suele decirse, han tardado en tomarnos nota, se han olvidado del plato de un comensal, se lo han traído cuando estábamos casi terminando los demás, hemos pedido 2 de pan, solo han traído una tras reclamarlo 3 veces lo hemos dejado por imposible, hemos tenido que esperar más de 20 minutos para el segundo plato y encima al reclamar a la camarera no paraba de replicar hasta que hemos terminado por darle la razón, y para los postres otros 20 minutos esperando, hemos entrado a las 3 y hemos salido a las 5,30, me parece excesivo, para haber comido un primer plato y compartir unas pizzas de segundo. Había mucha gente pero se supone que si acoges a tantos comensales tienes que ser capaz de dar un servicio aceptable.

Es la 3ª vez que vamos, las dos 1ªs como novedad no pareció normal, pero la 3ª, la última que comimos en la terraza se olvidaron de nosotros, y unos tiempos interminables entre plato y plato y la comida fria. Esta última vez nos resultó carísimo para la calidad y servicio