Restaurante: Casa Encantada
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Profesor Waksman, 11, Chamartín-Hispanoamérica Madrid, Madrid 28036 Profesor Waksman, 11, Chamartín-Hispanoamérica Madrid, Madrid 28036 Profesor Waksman, 11 (Chamartín-Hispanoamérica)
Madrid, Madrid 28036
España
Ver mapa / cómo llegar
acerca del Restaurante Casa Encantada
Información de interés sobre el Restaurante Casa Encantada
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Precio medio carta: 36-50 €
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Especialidad/Recomendación: Pato en salsa de grosellas
Instalaciones y servicios del Restaurante Casa Encantada
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acepta tarjetas
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local no fumadores
clasificación del Restaurante Casa Encantada
- Categoria(s) donde figura el Restaurante Casa Encantada:
En general todo muy mal. En primer lugar hacer referencia a la comida que además de escasa es bastante pesada y muy cara.
Por lo que se refiere al servicio tan sólo mencionar que entre plato y plato esperamos más de 40 minutos.
A pesar de que se oferta menú se negaron a servirnoslo.
A la hora de pagar no se nos admitieron los cheques gourmet a pesar de que en la puerta se anuncia dicho medio de pago sin hacer ningún tipo de exclusión.
Solicitamos hablar con el encargado y su trato fue degradante.
Pedimos una hoja de reclamaciones y se negó en varias ocasiones a facilitárnosla. Cuando lo hizo nos la tiró encima de la mesa y me dijo: "mira a ver lo que escribes"
Cuando pagamos la factura no nos trajo la vuelta.
De vergüenza.
Gracias azurt. Pensaba ir pero después de tus comentario casi que cambio de restaurante.
Siento comentar que en general todo muy mal. Empezando porque anuncian menús en la página web que luego no te ofrecen en el restaurante si no estaba concertado pero tampoco ellos te lo ofertan por teléfono cuando reservas. La respuesta de ellos fue que estamos obligados nosotros a preguntar.
Por otro lado anuncian en la puerta que se puede pagar con cheques gourmet y cuando voy a pagar con ellos me dicen que no lo aceptan. Viene el dueño y de muy malas formas nos dice que él coge los cheques cuando le da la gana y que no tiene porqué avisar de ello. Le pedimos el libro de reclamaciones y no nos lo quiere dar hasta que antes le pagemos (a todo esto 320E de cena que se dice pronto).
Al final nos da una hoja de reclamaciones, nos la tira a la mesa y cuando le pagamos no nos trajo las vueltas si no se lo decimos nosotros. La calidad no era mala pero no le corresponde el precio, demasiado caro. En fin que sales una noche a pasar una agradable velada y este tipo de cosas la verdad es que te la amargan. No me quiero extender más (aunque hubo más cosas) sólo quería dejar constancia que aquella cena no tuvo NADA DE "ENCANTO". Un saludo.
El sábado pasado fui a este restaurante con unos amigos a cenar después de haber hecho la reserva un mes antes y al llegar ni siquiera nos ofrecieron el menú de navidad. Aun así nos quedamos y pedimos a la carta. Empezamos pidiendo un buen vino mientras traían los platos, mucha delicatesen, poca cantidad y sabores muy mal combinados.
Después pedimos más vino, pero esta vez especificamos que de la casa y aun así, por que nos dimos cuenta porque nos ponían otra vez del caro. Una vez terminada la cena y con hambre nos traen la cuenta (35€/cabeza).
Uno de los miembros de la cena intentó pagar con cheques gourmet, viendo que en la puerta había un cartel que autorizaba a ello, pero el dueño del "restaurante" se nego a aceptarlo.
Al pedimos la hoja de reclamaciones cosa que no se nos quería entregar sin haber pagado. Después de mucho discutir nos la entregaron, la rellenamos y nos quedamos con una copia. Además no se nos entrego la vuelta de la cuenta.
En conclusión, mal trato, peor comida, carísimo y muy malos modales.
Bastante mal. No cumplen casi nada de lo que prometen. Ni la música siquiera era agradable. Los platos mal servidos, tarde y escasos. No tenían casi nada de lo que se anuncia en la carta. Un verdadero fraude. Hemos llegado a esperar casi 35 minutos entre plato y plato. Para una pieza de pan, tras pedirla tres veces, más de 15 minutos de espera. Eramos seis personas y sólo una tuvo la suerte de que había lo que pidió primeramente; otros dos hubimos de elegir más de dos veces. La bebida (vino) cara y de mala calidad. Como para recomendar no ir nunca. No se le encuentra el encanto por ninguna parte. Ni siquiera en el trato.
Elegí este restaurante para cenar con 3 amigas, una cena especial antes de la boda de una de ellas. Primero, con la excusa de que acaban de abrir después de vacaciones, no tenía varios platos de la carta (no lo entiendo, si abres tu local, lo abres con todas las consecuencias). Segundo, que la media por persona en la cuenta fueran ¡60 euros! cuando una de mis amigas cenó un risotto, postres a compartir, café, y una botella de vino, honestamente, NO VUELVO ni pienso recomendar este restaurante.
Fuimos y el encargado nos intento colocar lo más caro de la carta, acosándonos para pedir. Luego nos trajo todo lo que pedimos frío. El resultado una factura carisima y una comida pésima. Por favor que el encargado o dueño desaparezca, no he visto persona en hostelería más impresentable que esa.
Daniel yo he ido también y coincido contigo en que el encargado es una persona no preparada para llevar un restaurante, nosotros 2 comimos fatal y muy caro, es de esos sitios que sabes que en cualquier momento cierran por no dar ninguna calidad.
estoy totalmente de acuerdo con vosotros, lo peor fue el trato por parte del encargado, malos modos y caradura. Espero que hagamos fuerza para que la gente no vaya a ese restaurante (si es que se puede catalogar de restaurante). saludos a todos
Ayer cenamos en la casa encantada, 35 € por un menú que para nada lo valía. sitio ruidoso donde apenas podías hablar con la persona sentada al lado. Y aunque en la puerta aparecía el símbolo de ticket restaurant el dueño se negó a aceptarlos.
NADA RECOMENDABLE
hola pepe, a mí me pasó lo mismo. El dueño de muy malas formas se negó a aceptar los cheques restaurantes contestando que los coge cuando le da la gana!! deplorable la verdad, los modales, la actitud hacia los clientes, el servicio, el precio.....YO TAMPOCO LO RECOMIENDO
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