Restaurante: Masia Ca n’Illa

Todo genial, muy contentos, repetiría sin duda. A destacar la decoración y la gastronomía. Las personas que lo llevan lo hacen con cariño y esto se nota

El pasado sábado (15/07/17) acudí a la peor boda que he acudido en toda mi vida y lo más triste es que la comida era buena, el lugar bonito y los ceremonia fue divertidisima. No obstante el nivel de atención y pésimo servicio del personal logró eclipsar todo lo otro (hay que molestarse lo mal que lo hicieron) la palma se la llevo el metre, el responsable de sala y gran parte del antipatico equipo de camareros que servían a los comensales. Vamos a ver por donde empezamos el poema de servicio que dieron... En primer lugar ningún camarero se nos presentó como responsable de nuestra mesa. Para cualquier petición había que ir lamiendoles el trasero "literalemente hablando" para lograr un misero vaso de agua o vino... Esa es otra. Sirven el agua, los vinos y hasta con el champan, llenan copas y se llevan las botellas, le pedi a uno de los camareros que nos dejara la botella y la respuesta monotona era "protocolo de la casa, son ordenes y no se puede". Evidentemente como no podía ser menos, pedias una copa y la espera superaba los 10 minutos... Segundo acto pasamos a los cafes y los licores, se me ocurre pedir al camarero de los cafes un "trifasico de baileys" y su respuesta que el solamente hacia los cafes que el tema de los licores fuese al otro.... Incluso pacientemente le comúnico como hacer el trifasico, que se mezcla con el café y su respuesta fue: "bueno se lo pide a otro que voy liao... " llega el de los licores y me dice que el solo cosas sencillas... Nada de lios. - evidentemente desisto ante la falta de interés por atender mi solicitud. Empieza la barra libre (son las 00:30 exactas), para empezar solo ponen una barra libre y eramos 300 invitados, resultados esperado más colas que en el zara.. Se acaba el ron de la barra (01:30), van a buscarlo y no vuelven.. Mi cuñado va a buscaralgún camarero en el interior para reclamarle que espera hace más de 10 minutos el ron y respuesta: "a mi no me digas como hacer mi trabajo, así que con calma.. " menuda joya.. Llegamos a la guinda del pastel y a las 04:00 encienden las luces(eran 4 horas de barra libre así que... (04:00 - 00:30 = 03:30 hay media hora que se me escapa.. Debió ser el descanso de la media parte del servicio), paran la música y nos comunican que debemos abandonar el restaurante. Las formas me recordaron a cuando te hechan de la discoteca los porteros, insistiendo que te vayas e incluso huboalgún empujon... La inevitable explosión de los comensales empezó cuando nos dimos cuenta que los autocares no llegaban hasta las 05:30 pues se esperaba que la boda terminara a las 05:00. Evidentemente tanto el pésimo dj de feria que nos pinchó como los camareros decían que no, que todo acababa a las 04:00 y los novios ya lo sabían. La realidad era muy distinta, los novios habían pactado cerrar la barra a las 04:00, pero mantener la música hasta las 05:00. Como los novios ya se habían ido, nadie pudo llevarles la contraria precisamente de eso abusan este tipo de empresas... Lo peor fue que el metre no quiso escucharnos, ni siquiera se comportó profesionalmente, hizo caso omiso y se limitó a decir: "protocolo de la casa, son ordenes y no se puede". Evidentemente nos hecharon del lugar y nos dejaron una hora y media a 100 personas en medio de un polígono indutrial esperando los 2 autocares. Increible pero cierto. En resumen fue un master de como arruinar un convite de boda, como ser mal educado y servir mal, como dar un mal servicio y como vender fatal tu negocio (puedo entender que el camarero le importe tres carajos, pero que el metre i el responsable del restaurante no le importe que 100 personas queden fuera a las 04:00 de la mañana acabando de pagar un menú de 150 € por persona... Triste pero cierto, lo único que espero, que este post lo lean para que sean conscientes del penoso servicio que dan y el poco futuro que les queda en la restauración... Bendito google!!

Nosotros celebramos una despedida de un compañero allí. Todo es muy bonito. Sobretodo la decoración interior. El servicio fue estupendo. Nos trataron a todos muy bien.

Nos pusieron en una sala muy confortable al lado de una piscina.
Al fondo había un escenario pequeño donde pusieron la orquesta. Creo que si mal no recuerdo se llamaban Club Tropicana y la verdad que fue todo muy bien. Nos lo hicieron pasar a todos de lo mejor e incluso alargaron la actuación porque se lo pedimos.
De hecho yo personalmente os la recomiendo para cualquier tipo de fiesta y a todos los novios que leais esto os recomiendo "la Masia Ca n'illa" para que vuestro día sea realmente perfecto.

Josep Gabarro.